Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, keď navštívite webovú stránku beststudio-dance.com, prihlásite sa na hodinu alebo si prenajmete sálu, prečo ich spracúvame a aké máte práva. Postupujeme podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovatelia

Webovú stránku, rezervačný systém a spoločnú evidenciu klientov štúdia využívajú dve poskytovateľky služieb ako spoloční prevádzkovatelia (čl. 26 GDPR):

Ievgeniia Sysoieva – podnik zahraničnej osoby
Gessayova 2616/14, 851 03 Bratislava-Petržalka, IČO 56582242, DIČ 3122065683
(hodiny pre dospelých, workshopy pre dospelých, prenájom sály; prevádzkuje webovú stránku)

Viktoriia Nikolaienko – podnik zahraničnej osoby
Gessayova 2616/14, 851 03 Bratislava-Petržalka, IČO 57115087, DIČ 3122320498
(detské hodiny, gymnastika, Contemporary Dance, ranný strečing, detské workshopy)

Spoločný kontakt: info@beststudio-dance.com

Podľa vzájomnej dohody za webovú stránku, rezervačný systém, e-maily a vybavovanie vašich žiadostí o uplatnenie práv zodpovedá Ievgeniia Sysoieva. Každá poskytovateľka sama zodpovedá za platby a účtovné doklady za svoje služby. Svoje práva môžete uplatniť u ktorejkoľvek z nich.

Zodpovednú osobu sme nevymenovali. So všetkými otázkami o osobných údajoch sa obráťte na e-mail vyššie.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Rezervácia hodiny, permanentky, workshopu a prenájmu

• Údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefón, poznámka, ktorú sami napíšete, zvolená hodina alebo termín prenájmu, druh vstupu, spôsob a stav platby, jazyk stránky. Pri detských hodinách a detských workshopoch aj meno dieťaťa (povinný údaj – potrebujeme ho na evidenciu dieťaťa v skupine).
• Účel: rezervácia miesta, potvrdenie e-mailom, evidencia permanentiek, komunikácia o zmenách v rozvrhu.
• Právny základ: plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Poskytnutie týchto údajov je potrebné na uzavretie zmluvy; bez nich rezerváciu nevieme vybaviť. Prosíme, do poznámky neuvádzajte zdravotné údaje. O zdravotných obmedzeniach povedzte trénerovi osobne.

Platby

• Údaje: e-mail, suma, identifikátor platby a jej stav. Údaje o platobnej karte zadávate priamo platobnej bráne Stripe; my k nim nemáme prístup.
• Právny základ: plnenie zmluvy; uchovávanie účtovných dokladov je naša zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).

Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

• Údaje: meno, e-mail, číslo rezervácie alebo permanentky, obsah žiadosti a dátum jej doručenia.
• Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Novinky e-mailom

Ak pri zápise, prenájme alebo prihlásení na workshop zaškrtnete políčko „Chcem dostávať novinky…“, pošleme vám občas e-mail o nových kurzoch, workshopoch a akciách štúdia.

• Údaje: meno, e-mail, jazyk, dátum súhlasu.
• Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Políčko je nepovinné a nemá vplyv na rezerváciu.
• Odvolanie: súhlas môžete kedykoľvek odvolať odpoveďou na ktorýkoľvek e-mail alebo správou na info@beststudio-dance.com.

Komunikácia

Keď nám napíšete e-mail alebo správu cez WhatsApp či Instagram, spracúvame vaše kontaktné údaje a obsah správy, aby sme mohli odpovedať (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, alebo opatrenia pred uzavretím zmluvy). Pri WhatsAppe a Instagrame je Meta Platforms Ireland Ltd. samostatným prevádzkovateľom podľa svojich zásad.

Bezpečnosť webovej stránky

• Údaje: IP adresa, technické údaje o prehliadači, čas požiadavky.
• Účel: ochrana formulárov pred robotmi a zneužitím (Cloudflare Turnstile, obmedzenie počtu požiadaviek), prevádzka a zabezpečenie stránky.
• Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnosti služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Analytika návštevnosti

Len ak to povolíte v nastaveniach cookies, používame Google Analytics 4 na zistenie, ako sa stránka používa (počet návštev, zobrazené stránky, zariadenie, približná poloha). Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke stránky.

Fotografie a videá z hodín

Zábery, na ktorých ste rozpoznateľní, zverejňujeme na webovej stránke a sociálnych sieťach len s vaším súhlasom (pri deťoch so súhlasom zákonného zástupcu). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom; zábery následne odstránime.

3. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje mažeme alebo anonymizujeme pri pravidelnej (najmenej ročnej) kontrole databázy po uplynutí týchto lehôt:

• údaje o rezerváciách, permanentkách a prenájmoch: 3 roky od poskytnutia poslednej služby (všeobecná premlčacia doba), potom ich vymažeme alebo anonymizujeme,
• účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve,
• odstúpenia od zmluvy a reklamácie: 3 roky od ich vybavenia,
• e-mailová komunikácia: kým je potrebná na vybavenie veci, najdlhšie 3 roky,
• bezpečnostné záznamy: spravidla niekoľko dní,
• analytické údaje Google Analytics: 14 mesiacov,
• fotografie a videá: do odvolania súhlasu,
• súhlas s novinkami: do jeho odvolania; po odvolaní uchovávame len e-mail, meno a dátum súhlasu a jeho odvolania ako dôkaz.

Zálohy databázy uchovávame najviac 90 dní; vymazané údaje z nich zmiznú najneskôr po tejto dobe.

4. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje nepredávame. Využívame týchto sprostredkovateľov a partnerov:

• Cloudflare, Inc. – hosting webovej stránky, databázy a jej záloh (dáta uložené v západnej Európe), ochrana pred robotmi (Turnstile),
• Resend (Plus Five Five, Inc.) – odosielanie potvrdzujúcich e-mailov,
• Microsoft Ireland Operations Ltd. – e-mailové schránky štúdia (Microsoft 365),
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) – spracovanie online platieb; pri platbe je samostatným prevádzkovateľom podľa svojich zásad,
• Google Ireland Ltd. – Google Analytics, len s vaším súhlasom,
• účtovník, ktorý vedie účtovníctvo štúdia, a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Niektorí z týchto poskytovateľov sú zo Spojených štátov alebo majú prístup k údajom odtiaľ. Prenos je chránený rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardnými zmluvnými doložkami.

Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.

5. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie údajov, ak ich už nepotrebujeme alebo ste odvolali súhlas,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Žiadosť pošlite na info@beststudio-dance.com. Odpovieme do jedného mesiaca.

Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje nezákonne, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

6. Cookies a podobné technológie

Webová stránka používa:

Nevyhnutné technológie používame na základe § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách bez súhlasu. Analytické cookies ukladáme len s vaším súhlasom. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke stránky.

7. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke. Platné od 13. 10. 2026.